| Количество новостей: 157
|
 |
| II Межрегиональная конференция "Предпринимательство в промышленности: пути развития" |
29.09.03 |
|
Департамент поддержки и развития малого предпринимательства Правительства Москвы проводит 26 ноября 2003 г., в Центральном доме предпринимателя (Москва, ул. Покровка, 47/24), II Межрегиональную конференцию "Предпринимательство в промышленности: пути развития". Конференция включена в список официальных мероприятий Правительства Москвы. На конференции будут обсуждаться информационные технологии в менеджменте систем качества: внедрение информационных систем управления производством промышленного предприятия, а также обеспечение взаимодействия с поставщиками (CALS – технологии, ERP, MRP, CRM, SCM и другие).
(Источник: www.cnews.ru)
|
|
|
|
|
| Конференция "Применение технологий качественного обслуживания в российских условиях" |
29.09.03 |
|
3 октября в Екатеринбурге прошла конференция "Применение технологий качественного обслуживания CRM (Customer Relationship Management - управление взаимоотношениями с клиентами) в российских условиях".
Организаторами конференции выступили Уральское отделение Российской ассоциации по связям с общественностью, консалтинговая компания "CRM-решение", агентство "Ньютон" при информационной поддержке Московского отделения Института управления проектами (Russia, Moscow PMI Chapter).
В ходе работы обсуждалось: разработка и внедрение систем качественного обслуживания потребителей, мотивация продавцов, диагностика готовности различных сегментов регионального рынка к предложению качественного обслуживания, обсуждение опыта внедрения систем качественного обслуживания и расположение клиентов к производителю.
В мероприятии приняли участие эксперты в сфере разработки и внедрения CRM-технологий - специалисты консалтинговых компаний "CRM-решение" (Екатеринбург), "Индустрия интеллекта" (Киев), а также независимые консультанты, IT-компании, специализирующиеся в сфере разработки и внедрения программных CRM-продуктов, топ-менеджеры клиентоориентированных компаний (порядка 50-70 участников).
(Источник: www.sovetnik.ru)
|
|
|
|
|
| Siebel CRM выходит в онлайн |
29.09.03 |
|
Siebel Systems Inc., крупнейший разработчик программного обеспечения для торговли и маркетинга, объединится с IBM для реорганизации веб-версии своего ПО.
Программа, доступ к которой осуществляется через браузер, - Siebel CRM OnDemand - будет перенесена в дата-центр IBM в Колорадо. Использование этого онлайнового сервиса будет доступно к концу года и обойдется каждому пользователю в за месяц. Сервисы подобного рода стремительно завоевывают популярность в деловом мире, потому что компании заинтересованы в максимальной работоспособности ИT-сектора с минимальным количеством инвестиций при этом.
По предположениям аналитиков, уже сейчас на рынке программного обеспечения заметна тенденция к использованию ПО через интернет, без установки на локальных машинах.
(Источник: www.cnews.ru)
|
|
|
|
|
| Без рядового клиента банкам не выжить |
30.08.03 |
|
По мнению председателя комитета по информационным технологиям при Ассоциации Российских Банков (АРБ) и Председатель правления КБ "Юниаструм Банк" Олега Скворцова, особую важность в банках начинает принимать и системы работы с клиентами CRM. "Сегодня розничные продукты становятся одними из самых популярных в банковском бизнесе. Многие банки начали активизироваться в ритейле, и без хорошо налаженной системы работы с клиентами много не наработаешь", - заявил Олег Скворцов.
(Источник: www.cnews.ru)
|
|
|
|
|
| CRM Goldmine признана лидером и удостоена награды "2003 Market Leader Award" |
30.08.03 |
|
Система управления контактами GoldMine® компании "Frontrange Solutions" признана лучшей в нескольких категориях: "Высокая степень возврата инвестиций", "Технологическое достижение" и "Ведущий производитель".
(Источник: www.proact.ru)
|
|
|
|
|
| Исследования показывают - популярность CRM-систем растет |
30.08.03 |
|
По данным консалтинговой компании Aberdeen Group, популярность аренды (хостинга) CRM-приложений продолжает неуклонно расти.
Результаты проведенных исследований показали, что 85% респондентов высоко оценили возможность удаленного использования CRM-приложений как средства получения доступа к новым, высокоэффективным технологиям по работе с клиентами.
Также отмечается существование устойчивой тенденции к усилению конкуренции в сфере CRM. Медленное развитие экономики и изменение рынка CRM будут заставлять производителей искать более эффективные, малозатратные и быстрые пути предоставления возможности использования преимуществ CRM покупателям с ограниченным бюджетом, многие из которых весьма скептически относятся к вопросу необходимости использования новых технологий в своей работе.
(Источник: www.proact.ru)
|
|
|
|
|
| Scala представила CRM-систему |
30.08.03 |
|
Представительство компании Scala Business Solutions представило сегодня свой новый продукт iScala CRM, выпуск которого планируется в 4 квартале этого года.
iScala CRM является результатом уникального сотрудничества с компанией Microsoft Business Solutions, объявленного в июле. Продукт iScala CRM предлагается как часть ERP-системы iScala ERP и может быть также использован самостоятельно и легко интегрирован с другими ERP-системами, так как основан на архитектуре веб-сервисов платформы iScala.
iScala CRM представляет собой интегрирование функциональности Microsoft CRM в бизнес-процессы iScala ERP-системы, таким образом расширяя и улучшая эти процессы и выводя их на качественно новый уровень.
(Источник: www.cnews.ru)
|
|
|
|
| Страницы: <<< [15]
[16]
[17]
[18]
[19]
20
[21]
[22]
[23]
>>> |
