|
CRM - тематический портал
Портал о системе CRM. На нашем портале вы сможете познакомиться с программными продуктами microsoft crm, terrasoft crm.Вы также сможете узнать о применении ЦРМ в бизнесе, коммерции, менеджменте, прочитаете об основных правилах привлечения, удержания клиентов. |
 В начало |
 Форум |
 Контакты |
 О проекте |
 Карта сайта |
| ||||||||||||||||||
|
| |
|
|
||
|
|
 |
|||||||||||
|
||||||||||||
| Что такое CRM | 11.01.07 |
|
|
||||||||||
| Описание: CRM - это концепция управления проактивными взаимоотношениями с покупателем. В терминах управления бизнесом предприятия это система организации работы front-office с ориентировкой на потребности клиента, на проактивную работу с клиентом. В сравнении с ориентированием бизнеса на совершенствование работы back-office путем использования преимуществ ERP систем, CRM нацелен на совершенствование продаж, а не на производства как такового. | ||||||||||||
| http://www.crmonline.ru | ||||||||||||
|
||||||||||||
|
|
||||||||||||
|
||||||||||||
| |