 |
|
CRM - тематический портал
Портал о системе CRM. На нашем портале вы сможете познакомиться с программными продуктами microsoft crm, terrasoft crm.Вы также сможете узнать о применении ЦРМ в бизнесе, коммерции, менеджменте, прочитаете об основных правилах привлечения, удержания клиентов. |
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
Система подготовки профессиональных ресурсов для call-центров | 30.05.07
|
|
|
| Описание: Все большее количество компаний прибегает к услугам call-центров для решения ряда специфических задач по организации телефонных контактов с клиентами: для проведения горячих линий в качестве поддержки рекламной акции, приема большого количества входящих звонков, оперативного прозвона обширной клиентской базы и пр. В данном случае обращение в call-центр с технической точки зрения предоставляет исключительные возможности для реализации поставленных целей. Но необходимо учитывать, что, обдумывая решение обратиться к услугам call-центра, компания-заказчик оценивает не только функциональные преимущества оборудования, но и то, насколько эффективно смогут справиться с работой операторы call-центра. |
| http://www.callcentreworld.ru |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
