 |
|
CRM - тематический портал
Портал о системе CRM. На нашем портале вы сможете познакомиться с программными продуктами microsoft crm, terrasoft crm.Вы также сможете узнать о применении ЦРМ в бизнесе, коммерции, менеджменте, прочитаете об основных правилах привлечения, удержания клиентов. |
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
Равнение на клиента | 29.05.07
|
|
|
| Описание: Сегодня более или менее успешные внедрения систем класса CRM в России легко пересчитать если и не по пальцам одной руки, то уж без применения калькулятора — точно, причем основными потребителями таких решений по-прежнему остаются компании, выстраивающие клиентоориентированный бизнес в тех отраслях, где существует высокая конкуренция, а борьба за симпатии потребителей не декларативна, а совершенно реальна. Прежде всего это потребительский сегмент рынка банковских услуг и телекоммуникации. Разумеется, российский рынок CRM растет, однако теперь уже никто не берется утверждать, что уже в самое ближайшее время следует ожидать решительного, качественного скачка и резкого роста числа инсталляций. Впрочем, поступательное развитие продолжается и — за неимением лучшего — вполне устраивает участников этого рынка. |
| http://crm.com.ua |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
