 |
|
CRM - тематический портал
Портал о системе CRM. На нашем портале вы сможете познакомиться с программными продуктами microsoft crm, terrasoft crm.Вы также сможете узнать о применении ЦРМ в бизнесе, коммерции, менеджменте, прочитаете об основных правилах привлечения, удержания клиентов. |
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
Аналитическая составляющая операционной CRM | 28.05.07
|
|
|
| Описание: На ранней стадии развития CRM (приблизительно в 1998 году) презентации-близнецы "CRM: секреты успеха" и "Семь смертельных грехов CRM" были в центре внимания практически всех конференций, посвященных этой теме. Это были вариации на тему CRM как бизнес-инициативы, обогащающей ориентированные на клиента бизнес-процессы, помогая таким образом обеспечить повышение информативности или улучшение сервиса, а также повысить производительность за счет автоматизации. "Люди, процесс, технология" -- таков был девиз, и заинтересованные руководители и инициативные компании реализовали эти советы на практике. |
| http://iemag.ru |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
