|
CRM - тематический портал
Портал о системе CRM. На нашем портале вы сможете познакомиться с программными продуктами microsoft crm, terrasoft crm.Вы также сможете узнать о применении ЦРМ в бизнесе, коммерции, менеджменте, прочитаете об основных правилах привлечения, удержания клиентов. |
 В начало |
 Форум |
 Контакты |
 О проекте |
 Карта сайта |
| ||||||||||||||||||
|
| |
|
|
||
|
|
 |
|||||||||||
|
||||||||||||
| Семь шагов к замечательному клиентскому сервису | 03.04.07 |
|
|
||||||||||
| Описание: Практически любая проблема техподдержки имеет два решения. Поверхностное решение предполагает лишь локальное устранение конкретной проблемы клиента. Но если вы подумаете чуточку больше вы обычно обнаруживаете более комплексное решение: способ предотвратить возникновение данной проблемы в дальнейшем. Иногда для этого требуется повышение безопасности ПО или программ его установки; сейчас наши установочные программы загружаются со специальными проверочными блоками. Иногда вам нужно улучшить формулировку сообщения об ошибке. Иногда лучшее решение приходит со статьей из базы знаний. |
||||||||||||
| http://www.crmonline.ru | ||||||||||||
|
||||||||||||
|
|
||||||||||||
|
||||||||||||
| |