|
|
CRM - тематический портал
Портал о системе CRM. На нашем портале вы сможете познакомиться с программными продуктами microsoft crm, terrasoft crm.Вы также сможете узнать о применении ЦРМ в бизнесе, коммерции, менеджменте, прочитаете об основных правилах привлечения, удержания клиентов. |
|
|
|
|
|
|
|
|
Курс «CRM – бойца» в розничном банке | 03.04.07
|
|
|
Описание: Идентификация («Скажи мне, кто твой клиент, и я скажу, какой ты банк»). Банки все меньше характеризуются предлагаемыми продуктами или «национальной принадлежностью» их акционеров. Состав и размер клиентской базы составляют суть этого главного актива XXI века. CRM должна обеспечивать 100% описание клиентской базы (распознавание клиента не хуже, чем в 92-95% случаях). |
http://www.crmonline.ru |
|
|
|
|
|
|
|