 |
|
CRM - тематический портал
Портал о системе CRM. На нашем портале вы сможете познакомиться с программными продуктами microsoft crm, terrasoft crm.Вы также сможете узнать о применении ЦРМ в бизнесе, коммерции, менеджменте, прочитаете об основных правилах привлечения, удержания клиентов. |
|
|
|
|
|
|
|
 |
| А вот и CRM от Google ! |
16.03.07 |
|
Etelos, провайдер on-demand приложений, выпустил бэта версию CRM системы, разработанную специально для пакета офисных приложений от гугла - Google Apps. Система получила название CRMforGoogle.
Функциональность этого приложения конечно пока уступает большинству настольных CRM-систем (это управление контактами, органайзер, управление проектами, маркетингом и продажами). Однако в чем Etelos преуспел - это в обеспечении безопасности данных. Приложение построено на платформе EASE (English Application Scripting Engine), поэтому хранение и передача данных производится в зашифрованном виде. Кроме того, пользователи могут внедрять свои системы безопасности, которые посчитают нужным.
Конечно, этот шаг Google может со временем перевернуть CRM-рынок с ног на голову. Интеграция CRM в популярную офисную платформу гугла потенциально является очень привлекательным решением для малого и среднего бизнеса. Кроме того, брэнд Google несет в себе доверие миллионов пользователей, которого так не хватает провайдерам вэб-приложений для бизнеса.
Об этом, кстати, в один голос заявили западные эксперты Nucleus Research и Yankee Group. По их мнению интервенция Google в первую очередь пошатнет позиции таких игроков, как Microsoft, Sage (Act) и Sugar CRM.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
