 |
|
CRM - тематический портал
Портал о системе CRM. На нашем портале вы сможете познакомиться с программными продуктами microsoft crm, terrasoft crm.Вы также сможете узнать о применении ЦРМ в бизнесе, коммерции, менеджменте, прочитаете об основных правилах привлечения, удержания клиентов. |
|
|
|
|
|
|
|
 |
| Oracle выпустила пакет CRM-приложений |
30.07.04 |
|
Корпорация Oracle выпустила пакет CRM-приложений - Oracle Sales, Oracle Marketing, Oracle Partner Relationship Management и Oracle E-Commerce 11i.10. По утверждению специалистов Oracle, основной идеей данного пакета является попытка интегрировать процесс продаж с другими бизнес-операциями. Так, Oracle Audience Workbench (компонент Oracle Marketing) разработан для коммуникаций между отделами продаж и маркетинговыми службами. С помощью данного компонента маркетологи смогут увидеть, насколько эффективны их усилия по продвижению товара. С помощью компонента Incentive Compensation можно подобрать зарплату и вознаграждения, наиболее соответствующие целям увеличения продаж, а также предоставить информацию о том, как продажа тех или иных товаров и предоставление скидок влияют на зарплату. Новая версия Territory Manager из пакета Oracle Sales позволяет менеджерам распределить рынок продаж. Sales Coach из Oracle Sales предоставляет инструмент для обучения методологиям, техникам и стратегиям продаж. Компоненты Proposals и Quotes содержат шаблоны для подготовки предложений о продажах. Компонент Channel Management Dashboard, появившийся в Oracle Partner Management, позволяет управлять деятельностью партнеров по каналам сбыта, в частности отслеживать их уровни продаж. Пакет 11i.10 предоставляет встроенные возможности анализа продаж. Некоторые программы, в том числе Incentive Compensation и Territory Manager, уже продаются. Полный набор новых решений появится в течение двух месяцев и будет продаваться как целиком, так и по частям.
(Источник: www.cnews.ru)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
