CRM - тематический портал
Портал о системе CRM. На нашем портале вы сможете познакомиться с программными продуктами microsoft crm, terrasoft crm.Вы также сможете узнать о применении ЦРМ в бизнесе, коммерции, менеджменте, прочитаете об основных правилах привлечения, удержания клиентов.



В начало

Форум

Контакты

О проекте

Карта сайта




 
Разделы портала

  • Новости
  • Статьи
  • Что такое CRM
  • Microsoft CRM
  • Terrasoft CRM
  • Monitor CRM
  • Внедрение ERP-систем
  • Ресурсы
  • О проекте

  • Реклама


    Закажи контент на бирже копирайтинга eTXT.ru

    Статьи

    Сортировать: по дате |по рейтингу
    Как упорядочить продажу денег: промежуточные итоги. | 
    -2 -1  0 +1 +2
    ПлохоНе оченьТак себеНормальноОтлично
    Описание: Хотя разговоры и постоянный маркетинговый гул о чудодейственном эффекте CRMсистем слышен не первый год, все же действительно сильные, содержательные проекты «с отдачей» до сей поры отмечались в тех областях и компаниях, чей бизнес действительно высококонкурентен, а следовательно, лучше выстроен и в эффективном обслуживании клиентов кровно заинтересован. То есть преимущественно у сотовых операторов и участников телекоммуникационного рынка. Однако с развитием потребительского кредитования и ипотеки, с появлением в России в той или иной форме иностранных игроков и общим перемещением акцентов с клиента корпоративного (как правило, тем или иным образом связанного с банком) на массового (и по отношению к банку совершенно нейтрального) внимание к CRM­системам стали проявлять и финансовые организации.
    http://iemag.ru
    [ Оставить свой комментарий ]    [ Комментариев ( 0 ) ]
    CRM на узком рынке. | 
    -2 -1  0 +1 +2
    ПлохоНе оченьТак себеНормальноОтлично
    Описание: Использование CRMсистем компаниями, работающими по схеме В2В, может быть вариантом не менее актуальным и выигрышным, чем при массовом обслуживании частных лиц. Однако задачи при этом возникают совсем другие. Пример такого подхода — CRMпроект в группе компаний «Транзас».
    http://iemag.ru
    [ Оставить свой комментарий ]    [ Комментариев ( 0 ) ]
    CRM на узком рынке | 
    -2 -1  0 +1 +2
    ПлохоНе оченьТак себеНормальноОтлично
    Описание: Использование CRMсистем компаниями, работающими по схеме В2В, может быть вариантом не менее актуальным и выигрышным, чем при массовом обслуживании частных лиц. Однако задачи при этом возникают совсем другие. Пример такого подхода — CRMпроект в группе компаний «Транзас».
    http://www.crmonline.ru
    [ Оставить свой комментарий ]    [ Комментариев ( 0 ) ]
    Эффективность инвестиций в маркетинг - измеряем с помощью crm-системы | 
    -2 -1  0 +1 +2
    ПлохоНе оченьТак себеНормальноОтлично
    Описание: «Каким образом объяснить шефу, что я заслуживаю повышения зарплаты?» или «Как мне обосновать расходы на рекламную акцию?» - такие вопросы неизбежно появляются в работе любого маркетолога.
    Кстати, обычно директор прекрасно понимает важность работы отдела маркетинга для развития бизнеса – по-своему, исходя из поставленных задач и конечного результата. И готов «завязать» его бюджет (вместе с зарплатой) на процент… - вот только как? А еще больше ему хочется знать, куда идут такие средства на рекламу?
    http://www.crmonline.ru
    [ Оставить свой комментарий ]    [ Комментариев ( 0 ) ]
    Продавать по телефону | 
    -2 -1  0 +1 +2
    ПлохоНе оченьТак себеНормальноОтлично
    Описание: Еще недавно call-центр являлся атрибутом крупных компаний, работающих с большим количеством клиентов. Сегодня подобные подразделения активно осваиваются представителями и среднего, и малого бизнеса. Но важнейшей целью call-центра остается обеспечение конечных пользователей информацией о компании и ее продуктах. О том, как используются технологии call-центров в разных компаниях, корреспонденту «КС« КСЕНИИ КАРТАШОВОЙ на реальных примерах рассказывали представители новосибирского бизнес-сообщества.
    http://www.crmonline.ru
    [ Оставить свой комментарий ]    [ Комментариев ( 0 ) ]
    Операторские центры на пути к рентабельности | 
    -2 -1  0 +1 +2
    ПлохоНе оченьТак себеНормальноОтлично
    Описание: Современный операторский центр (контактцентр) — не модная игрушка, а инструмент для решения определенных бизнесзадач. Причем очень специализированный инструмент, и чтобы правильно и с максимальной эффективностью применять его, необходимо хорошо понимать особенности автоматизируемых бизнеспроцессов.
    http://www.crmonline.ru
    [ Оставить свой комментарий ]    [ Комментариев ( 0 ) ]
    Современные программы лояльности для российского ритейла | 
    -2 -1  0 +1 +2
    ПлохоНе оченьТак себеНормальноОтлично
    Описание: С каждым годом все большее количество магазинов и торговых сетей включается в борьбу за покупателя и расширяет арсенал инструментов привлечения и удержания своих клиентов: проводятся массированные рекламные кампании, предоставляются сезонные скидки, объявляются новые распродажи, растут скидки по дисконтным программам. При этом суровая реальность вынуждает искать новые подходы для удержания клиента.

    Долгое время основными инструментам
    http://www.crmonline.ru
    [ Оставить свой комментарий ]    [ Комментариев ( 0 ) ]
    Страницы: <<<  [1] [2] [3] [4] 5 [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12]   >>>



    Реклама