CRM - тематический портал
Портал о системе CRM. На нашем портале вы сможете познакомиться с программными продуктами microsoft crm, terrasoft crm.Вы также сможете узнать о применении ЦРМ в бизнесе, коммерции, менеджменте, прочитаете об основных правилах привлечения, удержания клиентов.



В начало

Форум

Контакты

О проекте

Карта сайта




 
Разделы портала

  • Новости
  • Статьи
  • Что такое CRM
  • Microsoft CRM
  • Terrasoft CRM
  • Monitor CRM
  • Внедрение ERP-систем
  • Ресурсы
  • О проекте

  • Реклама


    Закажи контент на бирже копирайтинга eTXT.ru

    Новости

    Количество новостей: 157
    Дилерский центр TOYOTA перешел на «1С:Предприятие 8» с помощью компании БИТ 20.04.07
    Новосибирское представительство компании БИТ автоматизировало официальный дилерский центр TOYOTA с помощью программ на базе «1С:Предприятие 8».
    ЗАО «СЛК-Моторс» существует на рынке продажи автомобилей более четырех лет. Компания является дочерней структурой ЗАО «Сибирская Лизинговая Компания» - лидера среди лизинговых компаний Сибирского региона. В декабре 2006 года ЗАО «СЛК-Моторс» открыло в Новосибирске официальный дилерский центр TOYOTA. На территории центра (общая площадь которого составляет 14500 кв.м) расположены автосалон, авторизированная сервисная станция, оснащенная новейшим специализированным оборудованием, и склад запасных частей. В качестве программного обеспечения по автоматизации учета в центре были установлены программы на платформе «1С:Предприятие 7.7.»
    Однако реалии современного бизнеса выставляют жесткие требования к качеству обслуживания. Руководство ЗАО «СЛК-Моторс» приняло решение о переходе на новую восьмую линейку продуктов «1С», выбрав в качестве компании-партнера по автоматизации дилерского центра TOYOTA именно «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) – Новосибирск.
    На этот раз на предприятии были внедрены программные продукты «1С:Бухгалтерия 8» и «Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти». Специалисты компании БИТ качественно и вовремя осуществили весь спектр работ, автоматизировав 50 рабочих мест. За счет автоматического распечатывания текущих документов из системы, сократилось время ожидания клиентов. Документооборот в целом поддерживается в соответствии с внутренними стандартами центра. Кроме того, фиксируется выработка по каждому менеджеру и мастеру, что позволяет отслеживать эффективность работы сотрудников.

    [ Оставить свой комментарий ]    [ Комментариев ( 0 ) ]
    Семинар «Microsoft Dynamics CRM для торговых компаний» 17.04.07
    19 апреля 2007 года в 11:00 часов консалтинговая компания Soft Master приглашает Вас на семинар «Microsoft Dynamics CRM для торговых компаний».
    Семинар предназначен для руководителей, коммерческих директоров, руководителей департаментов, ИТ-директоров.
    На семинаре будет представлен прототип CRM-системы для торговых компаний, которые основными целями дальнейшего развития своего бизнеса ставят:
    * поиск и удержание партнеров и клиентов
    * увеличение объема продаж
    * идентификация и удержание наиболее прибыльных для компании клиентов
    * снижение затрат на послепродажное обслуживание
    * рост прибыли.

    Семинар будет интересен компаниям, которые ставят целью оптимизировать работу отделов, получать прозрачную аналитическую информацию по клиентам и партнерам в различных разрезах и оперативно реагировать на их запросы.

    [ Оставить свой комментарий ]    [ Комментариев ( 0 ) ]
    Компания БИТ дарит инфракрасные детекторы при покупке счетчиков банкнот 17.04.07
    В апреле компания БИТ проводит акцию за акцией. С 16 апреля действуют выгодные условия на покупку комплекта, состоящего из Счётчика банкнот Magner 35S (Япония) и Просмотрового инфракрасного детектора DORS 1000 (Россия). А с сегодняшнего числа и до конца месяца Департамент Торговых Систем компании БИТ дарит подарки за Счётчик банкнот Magner-35-2003.
    Счетчик банкнот Magner 35-2003 является одной из самых популярных моделей среди счетчиков банкнот. Приемлемая цена и самое высокое качество выделяют этот аппарат среди счетных машин данного класса. Ежемесячно в России парк работающих счетчиков MAGNER 35 увеличивается на 1500-2000 машин. О качестве этой модели говорит уже то, что счетчики, проработавшие более 10 лет, продолжают успешно работать без капитального ремонта.
    Ультрафиолетовые детекторы DORS 50 предназначены для проверки подлинности различных банкнот, ценных бумаг, документов, акцизных и специальных марок.
    Детекторы DORS 50 являются массовыми приборами, в которых удачно соединились последние достижения дизайна и высочайшее качество. Приборы имеют компактные размеры и эффектно вписываются в любой дизайн офиса или магазина. Уникальная схема электронной начинки обеспечивает повышенную эффективность и надежность работы УФ-ламп: включение ламп происходит мгновенно; лампы светят на полную паспортную мощность; существенно продлен срок службы ламп благодаря их плавному пуску; температурная защита электронного балласта предохраняет приборы от перегрева при работе в жарких условиях.

    [ Оставить свой комментарий ]    [ Комментариев ( 0 ) ]
    CRM-опыт из первых рук на конференции «Розничный банковский бизнес» 17.04.07
    Ситуация в странах постсоветского региона характеризуется ростом числа состоятельных клиентов, экспансией рынка потребительских товаров и постоянно повышающимся спросом индивидуальных клиентов на продукты банковского розничного бизнеса. Большинство прогрессивных банков стремится к обслуживанию как можно большего сегмента этого прибыльного рынка.
    19-20 апреля 2007 г. в Вене (Австрия) состоится Ежегодная Международная Конференция «Розничный банковский бизнес». Устроителем конференции выступила международная компания Marcus Evans.
    В фокусе конференции сосредоточены следующие основные тематические потоки: последние достижения, текущие тенденции, будущие перспективы розничного банковского бизнеса; управление рисками; информационные технологии как инструмент повышения конкурентоспособности банков. Во время проведения заседаний организаторы запланировали ряд дискуссий и отвели время для вопросов.
    Для освещения потока «ИТ как инструмент повышения конкурентоспособности» приглашен российский CRM-эксперт, к.т.н, МВА, p.CRM, управляющий партнер компании «ФБ Консалт» (1), Павлов А.В.
    20 апреля в 14.30 Андрей Витальевич Павлов выступит с докладом на тему: «Построение эффективной системы CRM в розничном банке: информационные технологии, организация продаж и лояльность клиентов», в котором он расскажет о CRM-эффекте в розничном банковском бизнесе, о способах воспитания лояльных клиентов, и о том, как получить максимальный результат от использования CRM-функционала в банке

    [ Оставить свой комментарий ]    [ Комментариев ( 0 ) ]
    Terrasoft выступит с докладом о CRM на ISDEF Spring 2007 16.04.07
    С 27 по 29 апреля 2007 в Москве откроет свои двери шестой "Форум независимых разработчиков программного обеспечения" (ISDEF). Главной темой ISDEF Spring 2007 станет "Автоматизация бизнес-процессов в софтверных компаниях". В Форуме примут участие представители многих IT-компаний из разных стран мира. Участники поделятся своим опытом касательно эффективного процесса разработки, поддержки, продажи, маркетинга ПО. В рамках Форума будут представлены доклады ведущих специалистов российских и западных компаний-разработчиков программного обеспечения.
    Компания Terrasoft также была приглашена принять участие в ISDEF Spring 2007. Доклад "Выгоды и особенности CRM в софтверных компаниях" представит руководитель отдела прямых продаж Сергей Ганшин. В своем выступлении Сергей раскроет вопросы построения СRM процессов в бизнесе софтверных компаний, создания оптимальных процессов продаж, сопровождения и развития партнерской сети в условиях быстрого роста компании, а также поделится опытом реализации CRM-решений в софтверных компаниях.

    [ Оставить свой комментарий ]    [ Комментариев ( 0 ) ]
    Softline Solutions и Berner&Stafford провели VIP-конференцию 16.04.07
    VIP-конференция «Роль CRM на рынке финансовых услуг: точка зрения Бизнеса и IT», прошедшая 6 апреля 2007 года, собрала руководителей финансовых организаций, банков, страховых и инвестиционных компаний. Вопросы обсуждения касались стратегического управления бизнесом в сфере финансовых услуг.
    Berner&Stafford и Softline Solutions имеют значительный практический опыт реализации CRM-проектов в финансовых и страховых организациях. Руководители компаний Кирилл Крутий и Вадим Дозорцев в рамках VIP-конференции образовали тандем выступлений, передавая слово друг другу, осветили аспекты выявления проблемных точек в сбытовых процессах и взаимоотношениях с клиентами. Кроме того, выступающие представили способы актуализации и доступности данных о заказчиках для всех сотрудников, варианты кросс-продаж, а также построения процессно-ориентированной системы управления. Особый акцент в презентации был сделан на эффективность реализации проекта внедрения CRM решения в финансовой компании, базируясь на опыте, полученном при внедрении CRM-систем в Банках.

    [ Оставить свой комментарий ]    [ Комментариев ( 0 ) ]
    Monitor CRM расширяет региональную партнерскую сеть 16.04.07
    За первый квартал 2007г. команду Monitor CRM пополнили 13 компаний из городов России и ближнего зарубежья.
    За период с января по март 2007 года новыми партнерами по продвижению и внедрению программных продуктов Monitor CRM стали 13 компаний из 12 регионов России и СНГ.
    Многие из этих компаний уже получили статус сертифицированного партнера и подтвердили свой профессионализм рядом успешных проектов внедрения Monitor CRM в своих регионах.
    Возрастающий интерес IT-компаний к продвижению программных продуктов серии Monitor CRM свидетельствует об очевидной выгоде развития бизнеса с помощью партнерских предложений данной системы, и обусловлен общим ростом спроса на CRM-систем в России и СНГ.

    [ Оставить свой комментарий ]    [ Комментариев ( 0 ) ]
    Страницы: <<<  [2] [3] [4] [5] [6] 7 [8] [9] [10] [11] [12]   >>>



    Реклама